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Como visualizar meus tickets enviados

Solução

Visualizar Tickets enviados

Acesse a página (http://www.caiosistemas.com.br/helpdesk) em seguida, acesse a opção "Visualizar Ticket Existente".

Será aberto um formulário conforme figura abaixo:

Visualizar Ticket Form

Em seguida, caso tenha o número do ticket que deseja visualizar, basta informar no campo "ticket ID" e acionar o botão "Visualizar Ticket".

Caso não se lembre o núumero do ticket (o que é normal), clique na instrução "Esqueçeu o ID do Ticket?"; informe seu e-mail e o link de todos os tickets abertos com o seu e-mail lhe serão enviados via e-mail.

 
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Detalhes do artigo
Identificação do artigo: 20
Categoria: Como fazer
Data de publicação: 28-02-2014 16:06:09
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