O Controle de Entregas do NavCOM, assim como outros módulos do NavCOM em geral, estão em constante fase de aprimoramentos e evolução. Consulte o novo aplicativo Android Nativo do controle de entregas (Geolocalização , Fotos e 100% integrado ao painel de controle de entregas do sistema NavCOM).
No caso de devolução de mercadorias ou até cancelamento de venda, após a mercadoria ter sido encaminhada para entrega, o procedimento correto é executar o reencaminhamento.
O reencaminhamento desses produtos será realizado para um motorista (a ser cadastrado, caso ainda não tenha sido feito); a ser denominado como "LOJA". Esse processo deve ser realizado para que conste no seu sistema o retorno da mercadoria para na LOJA; fechando assim todo o processo de forma documentada.
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